首頁 > 分類 > 幫助中心 > 服務保障 > 服務條款

服務條款
此一契約的內容是有關於您自POSTA寶華達購物商城網站購買各項商品的交易約定事項。您在確認並送出訂單的同時,已經完全瞭解其中所述的各項內容。

一、定義:
1. 「POSTA寶華達購物商城」意指數位行動科技股份有限公司。
2. 「商品」意指在本網站中,所有使用「POSTA寶華達購物商城」商標的商品及週邊產品,並構成本契約書與訂單客戶相互約定的標的。
3. 「客戶」意指自本網站訂購商品的個人或公司。
4. 「契約」意指:POSTA寶華達購物商城及客戶雙方均表同意,載明規範雙方買賣交易的各項條件之契約。

二、買賣 :在此契約規範之下,POSTA寶華達可出售、且客戶可購買之商品。

三、訂單/契約的形成 :
1. 所有由客戶確認並送出的訂單即可為POSTA寶華達購物商城所接受的標的。
2. 各交易約定事項在POSTA寶華達購物商城對客戶發出訂單確認通知的同時,即生契約之效力。
3. POSTA寶華達購物商城接受全世界各地區的訂單,訂貨人需年滿十八歲。兒童及未滿十八歲的青少年,POSTA寶華達購物商城希望由家長陪同瀏覽本網站。
4. POSTA寶華達購物商城保留限制單一訂單可包含的數量限制之權利。

四、售價與付款:
1. 本網站所列示的商品售價可依時間或客戶訂單送出訂單的時間而調整。
2. 本網站所列示的商品售價不包含POSTA寶華達商城與客戶之間發生的商品運費。

五、付款:
1. 客戶可選擇以信用卡支付商品價款。客戶在本站購物時,必須輸入有效的信用卡號(VISA及MasterCard)。POSTA寶華達購物商城將會與發卡行連繫, 以確認信用卡的有效性,並在確認接收該信用卡付款後,發出確認通知予客戶。在送出信用卡付款確認的通知後,該貨款將由客戶的信用卡支付。
2. 客戶可選擇以WebATM支付商品價款。客戶在本站購物時,訂購完畢後使用WebATM完畢,POSTA寶華達購物商城將會與發卡行連繫,確認轉帳的有效性,並發出確認通知予客戶。

六、商品運送
1. POSTA寶華達購物商城將儘可能地將商品送達客戶所指定的收貨點,並承諾會慎選合作的配送公司及運送工具。
2. 任何有POSTA寶華達購物商城通知的預估送貨時間僅為預計日期,不在此契約的範圍之內。POSTA寶華達購物商城對無法預期、不可抗力的因素導致送貨延遲或無法交貨所造成的費用支出、利潤或商譽的損失不負賠償之責。
3. POSTA寶華達購物商城得分批交付客戶所訂購的商品,且每一次的交貨都可分別被視為契約標的。針對已交付或待交付的商品而言,POSTA寶華達購物商城均不被視為未履行契約,並且無損於該契約的效力。若有POSTA寶華達購物商城因故無法交付客戶訂購的部份商品的情況發生,已交付部份視為已被客戶接受,但POSTA寶華達購物商城應針對未交貨部份,依原價返還客戶已支付的價款。
4. 如果客戶在商品可交貨時無法取得全部或部份的商品,或是客戶未提供完成交貨必需的明確交貨指示、文件、許可證或授權,POSTA寶華達購物商城得具名以書面通知客戶商品將被另行保管,但相關的產品風險將移轉給客戶。同時POSTA寶華達購物商城視為已完成交貨的義務,而客戶應支付給POSTA寶華達購物商城因無法交貨而發生的各項費用及支出,如倉儲費用或保險支出……等其後所生之損害,本網不負賠償責任。

七、貨物驗收:國內地區客戶在收到商品7日內透過電話、傳真等方式提出異議,且在提出異議7日內收到POSTA寶華達購物商城書面確認者外,視為該商品情況良好且客戶已完成商品驗收。

八、所有權歸屬及損壞風險之承擔:商品的所有權在商品依客戶訂單指示送達後即歸客戶所有,相關的損毀或遺失的風險即由客戶承擔。但軟體商品的所有權仍歸授權者所有。

九、客戶服務:
1. POSTA寶華達購物商城透過電話提供客戶服務(以下簡稱「客服」),協助客戶處理POSTA寶華達購物商城商品的使用及操作問題,且不收取任何服務費用。
2. 針對由第三方所提供、非由POSTA寶華達購物商城授權或出售的任何軟硬體相關問題,恕POSTA寶華達購物商城無法提供客戶服務。如果客戶需要任何支援,請洽原廠商或授權單位處理。

十、商品保固:
1. 客戶當發現商品無法依規格正常運作時,POSTA寶華達購物商城得對商品進行維修或是以相等的商品交換之,且不收取任何零件支出或人工費用。對商品進行維修或交換後,被替換的損壞零件或商品之所有權將歸屬POSTA寶華達購物商城所有。
2. 除非另有指明,商品保固的範圍只及於組成商品的硬體零件,不包含硬體技術服務及軟體使用,也不包含使用於該商品上的所有軟體。請參考商品所附的軟體使用者同意書,瞭解關於軟體授權及廠商服務的相關內容,以確保您的權益。
3. 在商品送修之前,客戶有責任自行將儲存在商品中的資料或另行安裝的驅動程式及軟體進行備份。在維修的過程中,原來儲存在商品的資料及另行安裝的驅動程式或軟體很有可能遭到損毀,POSTA寶華達購物商城不對儲存在任何媒體或產品本身的資料、程式或資訊的損毀所引起的直接或間接損害負賠償之責。
4. 在進行商品維修時,如果商品儲存的內容受到變更、刪除,或任何形式的修改,POSTA寶華達購物商城將不負擔任何責任。商品在歸還給客戶時,將會回歸到購買時的設定狀態(無法取得相對應軟體者不在此限)。
5. 將商品送修之前,客戶必須將不由POSTA寶華達購物商城保固的第三方所提供之硬體、軟體、外掛功能、零件、選購品、替換品,及附件等等全數移除。POSTA寶華達購物商城不對上述各項的損壞負責。
6. 商品保固的範圍不及於原附於商品的耗材(如電池)、附件(如電源變壓器、外接耳機)、外觀件,及因為軟體問題、資料,或可移除的儲存媒體引起的損 壞。下列情況引起的商品損壞亦不在商品保固範圍中:(1)外力、誤操作、濫用、人為疏失;(2)不當的操作及維護;(3)使用不適用電壓的電源;(4)非 POSTA寶華達購物商城授權人員進行的維修所引起的損壞。
7. 針對任何因連接附件、其它商品,或週邊設備而產生;或任何由POSTA寶華達購物商城判定非由商品本身引起的故障現象,亦不提供商品保固。本商品保固的適用區域僅在中華民國境內。出廠時所附的商品機號若遭損毀、塗改或移除,保固將立即失效。
8. 以上各點所述的保固範圍之外,POSTA寶華達購物商城不負保固之責。

十一、有限責任:除非在本契約有明文約定,否則POSTA寶華達購物商城對於因非直接、特殊性或意外,以及因必然性所致之損失,不負賠償責任。
十二、使用限制:商品非供生命支持系統之用,不可用來做為維生或救援等一旦失靈將造成人員生命損失之系統的一部份。
十三、變更:POSTA寶華達購物商城可能更新或者不再生產特定商品,或者在任何時間變更商品在網站上的售價。因此,客戶同意刊載於各項行銷工具 上(廣告、型錄、規格表等等) 的產品資訊與實際商品可能有所差異。訂單所使用的交易條件將優於任何在網站或其它地方列示的交易條件。
十四、不可抗力:POSTA寶華達購物商城對於天災、火災、水災、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁令、罷工、人力困難、設備失常及其它不可抗力因素導致的延遲或無法提供服務不負其責。可供銷售的商品數量有限。在貨源不足的情況下,POSTA寶華達購物商城得依其考量進行貨量分配。
十五、效力喪失:遇到POSTA寶華達購物商城無法順利提供上述服務的情況,不得視為POSTA寶華達購物商城放棄相關權利及損害賠償。如果經法庭認定,契約中的任何條款無法被執行,其餘的部份依然具有契約效力。
十六、準據法及管轄法院:本契約之履行及解釋以中華民國法律為依據,如因本契約所生之爭議,雙方同意以板橋地方法院為第一審管轄法院。
十七、契約整體性:本契約所載之各項交易約定事項不可由意為雙方契約的其它文件進行變更、補述或修訂。任何針對本契約的補述、修訂,或是與本契約相違背的訂單內容將被視為無效。