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退換貨處理

1. 退換貨時間:
收到商品發現有瑕疵或者損壞而需要退換貨,請於收到商品日起七天內,來電或者E-mail客服中心 ,客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況,並麻煩您透過郵局掛號、貨運或者宅配等方式,寄回客服人員提供之退貨地址。客服人員收到商品後,就會幫您辦理退刷服務。

2.備妥商品及發票:
請備妥欲退回之商品,並確保商品、配件及外包裝完整,註明商品瑕疵或者損壞狀況,連同發票,將商品裝箱寄回。

3. 注意事項:
◎ 私人物品及食品,一經拆封使用,恕無法接受退換貨。
◎ 若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損,本公司將有保留退換貨的權利!
◎ 收到您完整的退貨商品及發票,客服人員會在七個工作天內完成退換貨,並Email通知您退換貨完成。

4.退換貨運費由誰負擔呢 ? 
麻煩您透過郵局掛號、貨運或者宅配等方式,寄回客服人員提供之退貨地址。

5.退貨貨款何時可以收到 ? 
◎收到您完整的退貨商品及發票,確定符合退換貨標準,客服人員會在七個工作天內完成退換貨,並e-mail通知您退換貨完成。
◎若您已付訖貨款者,請您提供「訂購人」之「退款銀行、分行」及「帳號」。若您提供之匯款帳戶有誤,導致需要二次匯款,則於退款中加扣$30匯款手續費,恕不另行通知。